Retoure/ Reparatur
Retoure
Wie schicke ich meine Bestellung zurück?
Wenn du etwas an uns innerhalb 14 Tagen zurückschicken möchtest, fülle bitte das Formular aus.
Nachdem dein Paket bei uns angekommen ist und überprüft wurde, senden wir dir innerhalb 14 Tagen dein Geld zurück.
Noch ein paar Infos:
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir als wachsendes Unternehmen keine kostenlose Retoure anbieten können, frankiere deine Retoure bitte ausreichend.
Bitte sende uns nur Produkte im Originalzustand zurück.
Bitte lege eine Kopie deiner Bestellung oder Rechnung bei.
Schicke deine Retoure an:
Queenie
Inh. B.Vorwerk
Im Spanenkamp 28
45770 Marl
Reparatur
Queenie Reparatur Service
Wir legen höchsten Wert auf Qualität, trotzdem wird auch unsere Qualitätskontrolle von Menschen durchgeführt.
Wenn du einen Fehler an deinem Queenie Produkt entdeckst oder dir schlicht ein Reißverschluss gerissen ist, fülle gerne das Reparaturfomular aus und wir reparieren kostenlos dein Queenie Produkt.
Noch ein paar Infos:
Bitte gib uns etwas Zeit für die Reparatur, innerhalb von 4 Wochen sollte dein Queenie Produkt repariert und bereits auf dem Weg zurück zu dir sein. Du wirst hierrüber natürlich per E-Mail benachrichtigt.
Bitte wasche oder reinige dein zu reparierendes Queenie Produkt bevor du es uns zuschickst.
Bitte lege eine Kopie der Bestellung oder Rechnung bei.
Bitte frankiere dein zu reparierendes Produkt ausreichend.
Schicke deine Reparatur an:
Queenie
Inh. B.Vorwerk
Im Spanenkamp 28
45770 Marl
Als kleine Wiedergutmachung schicken wir dir dein repariertes Produkt kostenfrei zurück.